Wolff Pedelec Inc. (\u00ab\u00a0<\/span>Les v\u00e9los \u00e9lectriques Wolff<\/b>\u00a0\u00bb) respecte la vie priv\u00e9e de tous les utilisateurs du site Internet <\/span>Wolffebikes<\/b> et de tout autre site Internet exploit\u00e9 par <\/span>Wolffebikes<\/b> (ci-apr\u00e8s le \u00ab<\/span>\u00a0Site Internet\u00a0<\/b>\u00bb) et s’engage \u00e0 la prot\u00e9ger conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9. Les Utilisateurs (\u00ab<\/span>\u00a0Utilisateur<\/b>\u00a0\u00bb), peuvent \u00eatre des personnes morales, des soci\u00e9t\u00e9s, des entreprises ou des personnes physiques.<\/span><\/p>\n Tout Utilisateur est r\u00e9put\u00e9 avoir lu, accept\u00e9 et reconnu la validit\u00e9 de la Politique de confidentialit\u00e9. Si un Utilisateur n\u2019accepte pas les termes de la Politique de confidentialit\u00e9, il doit alors cesser de l\u2019utiliser. Wolffebikes peut, \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, modifier la Politique de confidentialit\u00e9. Les Utilisateurs sont pri\u00e9s de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement si la Politique de confidentialit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e. Les Utilisateurs sont r\u00e9put\u00e9s avoir accept\u00e9 les modifications \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9 s\u2019ils continuent \u00e0 utiliser le Site Internet Wolffebikes apr\u00e8s une publication des modifications.<\/span><\/p>\n La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Wolffebikes traite les renseignements recueillis dans le cadre des activit\u00e9s des Utilisateurs sur le Site Internet Wolffebikes.<\/span><\/p>\n Wolffebikes recueille deux types de renseignements sur les Utilisateurs : des renseignements personnels et des renseignements non personnels.<\/span><\/p>\n Ces renseignements sont recueillis notamment lorsque l\u2019Utilisateur\u00a0:<\/span><\/p>\n Dans le cadre de l’exploitation du Site Internet, Wolffebikes peut recueillir des renseignements personnels sur les Utilisateurs.<\/span><\/p>\n Les \u00ab\u00a0<\/span>renseignements personnels<\/b>\u00a0\u00bb sont des renseignements qui permettent d\u2019identifier des personnes physiques, tels que leur nom, leurs coordonn\u00e9es, leur adresse, leur adresse courriel, leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le num\u00e9ro de facture, des renseignements financiers, etc. Wolffebikes recueille des renseignements personnels quand les Utilisateurs consentent \u00e0 les fournir au moment de leur inscription \u00e0 un service de Wolffebikes, notamment lorsqu\u2019ils d\u00e9cident de s\u2019abonner \u00e0 une infolettre, de faire des achats de produits ou de services, ou lorsqu\u2019ils font une demande par l\u2019entremise du Site Internet. Wolffebikes peut \u00e9galement recevoir des renseignements personnels de ses partenaires commerciaux ou d’autres tiers, \u00e0 la condition que ces tiers confirment que l\u2019Utilisateur les a autoris\u00e9s \u00e0 partager ces renseignements.<\/span><\/p>\n L\u2019objectif de l\u2019Infolettre Wolffebikes est d\u2019informer les Utilisateurs sur les nouveaut\u00e9s et les mises \u00e0 jour et d\u2019aider Wolffebikes \u00e0 mieux r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins. \u00c0 cette fin, Wolffebikes recueille certains renseignements personnels et constitue un dossier concernant les Utilisateurs, notamment lorsqu\u2019ils adh\u00e8rent \u00e0 l\u2019infolettre, proc\u00e8dent \u00e0 l\u2019achat de produits ou de services en magasin, b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019offres ou de r\u00e9compenses et communiquent avec Wolffebikes.<\/span><\/p>\n Ces renseignements sont recueillis et utilis\u00e9s pour les raisons suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n Wolffebikes traite avec s\u00e9rieux les renseignements personnels de toutes les personnes avec qui elle interagit. Wolffebikes limite la cueillette de renseignements personnels au strict minimum requis pour la conduite de ses activit\u00e9s.<\/span><\/p>\n Seul le personnel autoris\u00e9 de Wolffebikes a acc\u00e8s aux renseignements personnels. Ces employ\u00e9s sont inform\u00e9s par Wolffebikes de leur obligation de pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 de ces renseignements personnels.<\/span><\/p>\n Wolffebikes peut utiliser les renseignements personnels recueillis sur le Site Internet, aux fins suivantes\u00a0:<\/span><\/p>\n Wolffebikes conserve les renseignements personnels qu\u2019elle recueille aussi longtemps qu\u2019elle le juge n\u00e9cessaire pour la conduite de ses activit\u00e9s.<\/span><\/p>\n \u00c0 la demande d\u2019un Utilisateur, Wolffebikes peut effacer de ses dossiers tous les renseignements personnels relatifs \u00e0 l\u2019infolettre Wolffebikes lorsque l\u2019adh\u00e9sion d\u2019un Utilisateur \u00e0 celle-ci est termin\u00e9e. L\u2019Utilisateur doit communiquer avec le service \u00e0 la client\u00e8le de Wolffebikes par courriel pour cette proc\u00e9dure.<\/span><\/p>\n Wolffebikes s\u2019engage \u00e0 ne pas rendre publics, vendre, louer ou partager les renseignements personnels \u00e0 quiconque.<\/span><\/p>\n Wolffebikes ne communiquera des renseignements personnels \u00e0 des tiers que dans les cas suivants\u00a0:<\/span><\/p>\n La s\u00e9curit\u00e9 et la protection des renseignements personnels est importante pour Wolffebikes. Wolffebikes prend des mesures techniques, contractuelles, administratives et mat\u00e9rielles raisonnables pour prot\u00e9ger les renseignements personnels que l\u2019Utilisateur lui fournit, y compris le cryptage d’\u00e9change s\u00e9curis\u00e9 (Secure Socket Layer – SSL) utilisant l’algorithme SHA256 avec encryption RSA, lorsque requis. Bien qu’il soit impossible de garantir une protection \u00e0 100\u00a0% et que Wolffebikes ne peut \u00eatre tenue responsable en cas de vol, d\u2019utilisation ill\u00e9gale, de divulgation non autoris\u00e9e, de perte, d\u2019alt\u00e9ration ou de destruction des renseignements personnels par un tiers, Wolffebikes a adopt\u00e9 des m\u00e9thodes rigoureuses qui r\u00e9pondent \u00e0 des normes de s\u00e9curit\u00e9 strictes pour assurer la protection des renseignements personnels.<\/span><\/p>\n Les employ\u00e9s de Wolffebikes qui ont acc\u00e8s \u00e0 ces renseignements ne peuvent les utiliser que conform\u00e9ment aux principes \u00e9nonc\u00e9s dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ainsi qu\u2019\u00e0 la l\u00e9gislation et la r\u00e9glementation applicables.<\/span><\/p>\n Afin de prot\u00e9ger l’int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es transmises lorsque vous effectuez votre paiement en ligne, Wolffebikes a pr\u00e9vu plusieurs mesures de s\u00e9curit\u00e9. Toutes les transactions effectu\u00e9es sont chiffr\u00e9es \u00e0 128 bits pendant leur transfert entre l\u2019interm\u00e9diaire de paiement et votre ordinateur. Chaque session est d\u00e9sactiv\u00e9e automatiquement d\u00e8s que la transaction est compl\u00e9t\u00e9e. Malgr\u00e9 cela, ne laissez pas une session de paiement en ligne sans surveillance. Prenez \u00e9galement l’habitude de toujours quitter votre \u00e9cran ou votre session de d\u00e9claration avant de vous \u00e9loigner de votre ordinateur, m\u00eame si vous pr\u00e9voyez y revenir dans quelques minutes.<\/span><\/p>\n L\u2019Utilisateur peut avoir acc\u00e8s \u00e0 ses propres renseignements personnels afin de les consulter, les mettre \u00e0 jour ou les modifier en communiquant avec Wolffebikes via <\/span>notre formulaire de contact<\/span>.<\/span><\/i> (add link to our contact form)<\/span><\/i><\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement contacter Wolffebikes \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0:<\/span><\/p>\n 9665, rue Cl\u00e9ment<\/span><\/p>\n LaSalle (Qu\u00e9bec)\u00a0<\/span><\/p>\n Canada H8R 4B4<\/span><\/p>\n Wolffebikes prend les pr\u00e9cautions requises pour se conformer aux lois applicables concernant la vie priv\u00e9e des personnes mineures. Le contenu du Site Internet vise un auditoire g\u00e9n\u00e9ral et non les mineurs. Wolffebikes ne cherche donc pas \u00e0 recueillir les renseignements personnels des mineurs sans le consentement v\u00e9rifi\u00e9 des titulaires de l\u2019autorit\u00e9 parentale ou autrement selon ce qui est permis par la loi. Si toutefois vous croyez que Wolffebikes le fait, veuillez-nous en faire part.<\/span><\/p>\n Dans le cadre de l’exploitation du Site Internet, Wolffebikes peut recueillir des renseignements non personnels sur les Utilisateurs.<\/span><\/p>\n Les \u00ab\u00a0<\/span>renseignements non personnels<\/b>\u00a0\u00bb sont des renseignements tels le nom de domaine Internet (par exemple, \u00ab\u00a0xyzsoci\u00e9t\u00e9.com\u00a0\u00bb) et l’adresse du protocole Internet (adresse IP) utilis\u00e9s pour acc\u00e9der au Site Internet, la date et l\u2019heure de la visite, les pages visit\u00e9es, le type et la version du navigateur ou du syst\u00e8me d’exploitation utilis\u00e9s par un Utilisateur ainsi que le site web auquel l\u2019Utilisateur vient d’acc\u00e9der et auquel il va subs\u00e9quemment acc\u00e9der. Les renseignements globaux, comme les statistiques d\u00e9mographiques sur les Utilisateurs, le nombre de visiteurs et le temps moyen d’utilisation du Site Internet sont \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9s comme des renseignements non personnels.<\/span><\/p>\n Wolffebikes recueille ou obtient des renseignements non personnels dans le cadre de l’exploitation du Site Internet. Par exemple, lorsqu\u2019un Utilisateur choisit de visiter le Site Internet, les serveurs web peuvent automatiquement recueillir des renseignements non personnels qui sont fournis par le biais du navigateur ou stock\u00e9s dans un t\u00e9moin (un \u00ab\u00a0<\/span>cookie<\/span><\/i>\u00a0\u00bb) ou dans tout autre marqueur num\u00e9rique.<\/span><\/p>\n Wolffebikes utilise les renseignements non personnels pour faire un suivi de l\u2019utilisation du Site Internet et pour en am\u00e9liorer l’exploitation, effectuer des analyses statistiques sur l’ensemble des caract\u00e9ristiques et des comportements des Utilisateurs, mesurer les variables d\u00e9mographiques et les int\u00e9r\u00eats des Utilisateurs relativement \u00e0 des produits et services pr\u00e9cis, d\u00e9crire ses produits et services \u00e0 des tiers et des partenaires commerciaux potentiels, et d\u00e9terminer comment et o\u00f9 l’affectation des ressources de Wolffebikes peut \u00eatre le plus efficace. Aucun renseignement personnel n’est divulgu\u00e9 dans le cadre de telles activit\u00e9s.<\/span><\/p>\n Ces renseignements non personnels sont n\u00e9cessaires pour que Wolffebikes puisse recueillir l’information requise pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fr\u00e9quent\u00e9es, la technologie utilis\u00e9e par la client\u00e8le du Site Internet, les sites de r\u00e9f\u00e9rencement et le pays d’origine des Utilisateurs.<\/span><\/p>\n Les t\u00e9moins sont des fragments de renseignements envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019ordinateur de l\u2019Utilisateur lorsqu\u2019il consulte un site web. Ils s\u2019enregistrent, de fa\u00e7on temporaire ou permanente, sur le disque dur, laissant ainsi une trace de la visite. Les renseignements peuvent comprendre des renseignements tels que la date et l\u2019heure de la derni\u00e8re visite de l\u2019Utilisateur, etc. Les t\u00e9moins peuvent \u00e9galement am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience en ligne en enregistrant les pr\u00e9f\u00e9rences de navigation sur un site web pr\u00e9cis.<\/span><\/p>\n Les dossiers des t\u00e9moins conserv\u00e9s sur le disque dur sont inoffensifs et peuvent \u00eatre lus et supprim\u00e9s en tout temps. Ainsi, l\u2019Utilisateur en a le contr\u00f4le absolu. Ces renseignements permettent de savoir le nombre total de visiteurs du Site Internet ainsi que la dur\u00e9e des visites. Lorsque l\u2019Utilisateur consulte le Site Internet, un t\u00e9moin est cr\u00e9\u00e9 et conserv\u00e9 sur son ordinateur, ce qui permet \u00e0 Wolffebikes de \u00ab\u00a0reconna\u00eetre\u00a0\u00bb un Utilisateur chaque fois qu\u2019il consulte le Site Internet.<\/span><\/p>\n De nombreux sites web importants utilisent des t\u00e9moins. La plupart des navigateurs sont configur\u00e9s au d\u00e9part pour les accepter. Si l\u2019Utilisateur le pr\u00e9f\u00e8re, il peut modifier les r\u00e9glages de son navigateur pour qu’il soit averti au moment de la r\u00e9ception d’un t\u00e9moin ou qu’il refuse de les accepter. Bien que l\u2019Utilisateur ne soit pas oblig\u00e9 d’accepter les t\u00e9moins, certaines fonctionnalit\u00e9s du Site Internet pourraient ne pas fonctionner correctement si le navigateur est r\u00e9gl\u00e9 pour les refuser.<\/span><\/p>\n Le Site Internet peut contenir des hyperliens vers des sites tiers (les \u00ab\u00a0<\/span>Sites tiers<\/b>\u00a0\u00bb) qui feront quitter le Site Internet \u00e0 l\u2019Utilisateur. Wolffebikes fournit ces hyperliens pour des questions de commodit\u00e9. Les Sites tiers ne sont pas sous le contr\u00f4le de Wolffebikes, qui n’a donc aucun contr\u00f4le sur les pratiques en mati\u00e8re de vie priv\u00e9e et de confidentialit\u00e9 des Sites tiers. Par cons\u00e9quent, tout renseignement confidentiel ou renseignement personnel qui est transmis par l’interm\u00e9diaire des Sites tiers est assujetti \u00e0 la politique de protection de la vie priv\u00e9e de ces des Sites tiers. Il est de la responsabilit\u00e9 de l\u2019Utilisateur d’en prendre connaissance afin d’assurer la protection des renseignements qui le concerne.<\/span><\/p>\nTypes de renseignements recueillis<\/b><\/h3>\n
\n
Collecte de renseignements personnels sur le Site Internet<\/b><\/h3>\n
Adhesions \u00e0 l\u2019Infolettre Wolffebikes\u00a0<\/b><\/h3>\n
\n
Utilisation des renseignements personnels<\/b><\/h3>\n
\n
Conservation des renseignements personnels<\/b><\/h3>\n
Communication des renseignements personnels<\/b><\/h3>\n
\n
S\u00e9curit\u00e9 des renseignements personnels<\/b><\/h3>\n
Acc\u00e8s aux renseignements personnels et modifications<\/b><\/h3>\n
Mineurs<\/b><\/h3>\n
Collecte de renseignements non personnels<\/b><\/h3>\n
Utilisation des renseignements non personnels<\/b><\/h3>\n
Hyperliens vers des sites tiers<\/b><\/h3>\n
Questions, commentaires ou suggestions<\/b><\/h3>\n